تغییر مناسبات مشتری و واحدهای صنفی

رئیس اتاق اصناف مرکز استان بوشهر مطرح کرد/تغییر مناسبات مشتری و واحدهای صنفی/واحدهای صنفی را نزد مشتری ببریم

رئیس اتاق اصناف مرکز استان بوشهر با تاکید بر تغییر مناسبات و ارتباطات مشتری و واحدهای صنفی گفت: اگرچه تا کنون مشتری به واحدهای صنفی مراجعه می‌کرده اما حالا دیگر تمایل به مراجعه به واحدهای صنفی کمرنگ شده است. پس ما باید تلاش کنیم واحدهای صنفی را به خانه مردم و نزد مشتری ببریم. برای این کار می‌توان از فروش‌های آنلاین و اپلیکیشن‌ها استفاده کرد و با این روش بخشی از مشکلات را کاهش داد.
مصطفی گراشی در گفت و گو با پایگاه اطلاع‌رسانی اتاق اصناف ایران با جمع بندی شرایط موجود بازار اظهار کرد: سال ۹۸ سال خوبی برای اقتصاد ایران نبود. اتفاقات متفاوتی پیش آمد که مهمترین آن شیوع بیماری کرونا در اسفند ماه بود و به این ترتیب واحدهای صنفی در بهترین زمان بهره‌برداری و فروش سال، تعطیل شدند. این تعطیلی در بوشهر و سایر استان‌ها از اسفند ۹۸ آغاز و تا اواسط اردیبهشت ۹۹ ادامه یافت و حتی زمان تعطیلی برخی از واحدهای صنفی بیش از این رقم خورد.
وی افزود: با وقوع چنین رخدادی از دولت و دستگاه‌های حمایتی انتظار زیادی داشتیم اما کار خاصی انجام نشد. حتی در پرداخت تسهیلات ۱۲درصدی، همه صنوف آسیب‌دیده در نظر گرفته نشدند. بنابراین تلاش‌های بسیاری کردیم تا بخشی از منابع استانی به اصناف اختصاص پیدا کند. در نهایت توانستیم ۳هزار، وام ۲میلیون تومانی بگیریم که اعلام این رقم برایمان خجالت‌آور است. ضمن این که باید یادآوری کنیم که ما از ۵۰ هزار واحد صنفی داریم.
گراشی تصریح کرد: بنابراین پیش‌بینی مثبتی برای کسبه نداریم. ما به مشکلات دولت، موانع تجارت و صادرات نفت واقف هستیم اما انتظار داریم دولت هم مشکلات کسبه را درک کند؛ چراکه ما همچون فرزندی برای کشور و نیازمند حمایت والدینمان هستیم. ما معتقدیم با مدیریت بهتر، می‌توانیم حمایت‌های داخلی را برای کسبه فراهم کنیم. پس امیدوارم با تدابیر جدیدی که اندیشیده می‌شود، بهبود شرایط را شاهد باشیم.
وی به مشکل دیگری هم اشاره و بیان کرد: مشکل بزرگ دیگری هم وجود دارد و آن افزایش بیش از اندازه فروشگاه‌های زنجیره‌ای است. هر بار انتقاد می‌کنیم، می‌گویند تعداد فروشگاه‌های زنجیره‌ای هنوز به اندازه‌ای که در قانون پیش‌بینی شده، نرسیده و باید بیشتر هم شوند اما این‌ها آفت جان ما شده‌اند و به سرعت در حال افزایش هستند در حالی که گاها مجوزهای لازم را هم ندارند. اگر این موضوع ساماندهی شود بخشی از مشکلاتمان کاهش می‌یابد.
رئیس اتاق اصناف بوشهر، بخشی از اقتصاد مردم بوشهر را وابسته به تجارت دریایی دانست و گفت: ما بخشی از بازارمان از تجارت دریایی و در قالب کالاهای همراه مسافر، همراه ملوان و &#۸۲۳۰; تامین می‌شد که حالا همه این‌ها تعطیل شده است. دلایل این امر متفاوت است. آن طرف آب مشکلاتی وجود دارد و از طرف دیگر اجازه ورود برخی از کالاها را نداریم. همچنین با افزایش نرخ ارز امکان واردات وجود ندارد و به این ترتیب تجارت دریایی منطقه بوشهر هم تقریبا تعطیل است. هر کدام از این مشکلات، رونق کسب و کار را از منطقه بوشهر گرفته است.
گراشی در ادامه نگاهی هم به سهم واحدهای صنفی در تغییر شرایط داشت و تصریح کرد: تاثیر همکاری و هماهنگی اصناف با یکدیگر و بهره‌مندی از روش‌های خلاقانه بر بهبود شرایط غیرقابل انکار است. متاسفانه بسیاری از کسبه به تناسب نوسازی دنیا و حتی کشور خودمان تغییر نکرده‌اند و هنوز سنتی هستند. این را قبول داریم و حتما باید تلاش کنیم واحدهای صنفی را به خانه مردم ببریم چرا که مردم دیگر به واحدهای صنفی نمی‌آیند. چطور این کار را کنیم؟ با همین فروش‌های آنلاین و اپلیکیشن‌ها می‌توان این کار را انجام داد و اگرچه نه تمام مشکلات اما بخشی از مشکلات را کاهش داد.
رئیس اتاق اصناف بوشهر گفت: در این راستا با جدیت در تلاشیم تا تغییراتی ایجاد کنیم. در سال‌های اخیر دیدیم افرادی به این عرصه ورود کردند و سود بردند اما کسبه از ایشان عقب ماندند. امروز تتها روزنه امید ما این است و بنابراین با جدیت آن را دنبال می‌کنیم. /پ/