تجهیز اصناف در جهت ارائه خدمات بهتر یک ضرورت است

معاون تجارت و خدمات وزیر صمت در مراسم رونمایی از ۵۰۰ دستگاه موتورسیکلت: تجهیز اصناف در جهت ارائه خدمات بهتر یک ضرورت است

آیین رونمایی از ۵۰۰ دستگاه موتور سیکلت با هدف تجهیز واحدهای بازرسی و نظارت اتاق‌های اصناف سراسر کشور، با حضور مجتبی صفایی، رئیس و اعضای هیأت رئیسه اتاق اصناف ایران، علیرضا شاهمیرزایی، معاون تجارت و خدمات وزیر صمت و غلامعلی مهدوی، دبیر هیأت عالی نظارت، امروز دوشنبه ۳ اردیبهشت ماه ۱۴۰۳ در محل اتاق اصناف ایران برگزار شد.

معاون تجارت و خدمات وزیر صمت در حاشیه این  مراسم با اشاره به اهمیت تأمین امکانات لازم برای بهبود خدمات ارائه شده از سوی اتاق‌های اصناف سراسر کشور گفت: پیگیری و تلاش شبانه‌روزی اصناف در جهت تأمین مایحتاج مورد نیاز مردم در همه ایام سال به ویژه ایام نوروز و ماه مبارک رمضان این ضرورت را ایجاب می‌کند، زیرساخت‌های لازم برای ارائه هرچه بهتر خدمات، فراهم شود.

به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی اتاق اصناف ایران، علیرضا شاهمیرزایی افزود: در همین راستا تلاش شد تا بودجه مورد نیاز خرید و تجهیز خودرو و موتورسیکلت تأمین شود. همچنین سامانه‌ها و نرم‌افزارهای متعددی تهیه و در اختیار اتاق‌های اصناف قرار داده شده است که از طریق این سامانه‌ها و نرم‌افزاها این مشخص می‌شود که بازرسان در هر لحظه در چه محلی مشغول به بازرسی و نظارت هستند. علاوه بر اینکه امکان بارگذاری پرونده‌های تشکیل شده، به صورت الکترونیک در سامانه وجود دارد.

به گفته وی مهم‌ترین نکته در حوزه نظارت و بازرسی، حضور مردم و نظارت مستقیم مردم بر عملکرد اصناف است. در همین زمینه نیز سامانه‌هایی طراحی شده که شهروندان بتوانند از طریق این سامانه‌ها درخواست‌های بازرسی خود را ثبت کنند.

معاون تجارت و خدمات وزیر صمت تأکید کرد: از روسای اتاق‌های اصناف سراسر کشور و همچنین روسای اتحادیه‌ها درخواست کرده‌ایم که پس از جلسات و دیدارهای مردمی، گزارش تصویری از رسیدگی به مشکلات شهروندان و پیگیری برای رفع آن تهیه کرده و در سامانه مذکور بارگذاری کنند تا از این طریق شهروندان در جریان خدمات ارائه شده قرار گیرند.

شاهمیرزایی اضافه کرد: فناوری‌های نوین روز به روز در حال رشد و پیشرفت است که به موازات آن، تجهیزات سخت‌افزاری نیز گسترش یافته و در اختیار اصناف، اتحادیه‌ها و شهروندان قرار می‌گیرد تا به این ترتیب بخش اعظم نظارت‌ها در بستر فناوری‌های روز انجام می‌شود.

وی در پایان گفت: تمامی سامانه‌های مذکور به سامانه ۱۲۴ (سامانه اطلاع‌رسانی قیمت کالا و خدمات) و سامانه سیمبا (سامانه یکپارچه مدیریت بازرسی)  متصل است که آمارهای لازم از میزان پاسخگویی اتحادیه‌ها و اتاق‌های اصناف  را در اختیارمان قرار می‌دهد.