نماینده اتاق اصناف ایران در استان کرمان: سامانه همتا همکاری لازم را در استعلام مالکیت گوشی های همراه ندارد

نماینده اتاق اصناف ایران در استان کرمان:
سامانه همتا همکاری لازم را در استعلام مالکیت گوشی های همراه ندارد

نماینده استان کرمان، شهرستان رفسنجان در اتاق اصناف ایران و رئیس اتحادیه تلفن همراه و کامپیوتر رفسنجان گفت: یکی از مشکلات اصلی صنف تلفن همراه، بحث استعلام مالکیت گوشی های کارکرده است که سامانه همتا همکاری لازم را در این خصوص ندارد.
حسین حاجی زاده در گفت گو با پایگاه اطلاع رسانی اتاق اصناف ایران افزود: گوشی های کارکرده و خریداری شده برای فروش و انتقال نیاز به استعلام مالکیت دارند و اکثریت گوشی ها شماره سیم کارت نفر اولی که گوشی را ریجستر کرده نداریم و سامانه همتا نیز در این زمینه همکاری لازم را برای دادن شماره شخص اول ندارد و بایستی از رفسنجان به وزارت صمت کرمان و بعد به وزرات صمت تهران نامه بزنیم و بعد از کلی پیگیری جوابی نیز داده نمی شود.
وی تصریح کرد: این مساله باعث کاهش فروش گوشی های کارکرده شده و مشکلات زیادی را برای واحدهای فروش تلفن همراه ایجاد کرده است.
رئیس اتاق اصناف رفسنجان اظهار کرد: در بحث قیمت گوشی های همراه در چندماه اخیر خوشبختانه قیمت ها ثابت و روند افزایش قیمتی نداشته است.
حاجی زاده افزود: مشکل دیگر فروش تلفن های همراه، بحث گارانتی شرکت های فروش است و زمانی که گوشی گارانتی دارد و مشکل پیدا می‌کند به نمابندگی شرکت ها در تهران می فرستیم که عنوان می‌کنند، مشمول گارانتی نمی‌شود و شکایت هم که می کنیم جوابی داده نمی شود.
نماینده استان کرمان، شهر رفسنجان در اتاق اصناف ایران در گفت: لازم است سامانه ای یکپارچه برای شکایات داشته باشیم که بر اساس آن شکایات به صورت واحد برای پیگیری به اتاق اصناف ایران فرستاده شود و لازم نباشد به وزارت صمت بفرستیم و اتاق اصناف ایران به صورت مستقیم پیگیر شکایات اتاق های اصناف شهرستان باشد./ع/